Politique de Confidentialité de Librairie du Quartier
Introduction
Chez Librairie du Quartier, située au 12 Rue des Boulets, 75011 Paris, France, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données lorsque vous utilisez notre service ou visitez notre librairie.
Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir différents types d'informations en fonction de vos interactions avec notre librairie et notre plateforme en ligne :
- Informations d'identification personnelle : Lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à un événement, à notre club de lecture, ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
- Données de la plateforme en ligne : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et les préférences de langue via des cookies et technologies similaires. Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience et la fonctionnalité de notre site.
- Informations relatives aux événements : Si vous participez à nos événements (lectures, dédicaces, contes pour enfants, expositions), nous pouvons collecter des informations sur votre participation si cela est nécessaire pour la gestion de l'événement (par exemple, pour la billetterie ou les listes d'invités).
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Pour gérer les transactions : Traiter vos commandes de livres, papeterie et cadeaux, ainsi que les services de café et thé.
- Pour fournir nos services : Gérer votre participation à nos événements littéraires, réunions de clubs de lecture et autres activités.
- Pour améliorer votre expérience : Personnaliser notre offre, analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer et optimiser nos services.
- Pour la communication : Vous envoyer des informations sur nos nouveaux livres, événements à venir, offres spéciales si vous avez consenti à recevoir de telles communications.
- Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Partage de vos informations
Librairie du Quartier ne vend, ne loue, ni ne cède vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, des processeurs de paiement, des services d'expédition), à condition qu'ils s'engagent à maintenir la confidentialité de ces informations et à les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons fournies.
Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une demande légale d'une autorité publique ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander que toute donnée personnelle inexacte ou incomplète soit corrigée.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale suivante : Librairie du Quartier, 12 Rue des Boulets, 75011 Paris, France. Nous répondrons à votre demande conformément aux exigences légales.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Librairie du Quartier
12 Rue des Boulets
75011 Paris
France